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Sviluppo web site aziendale in 9 Step

Sviluppare un website aziendale è una parte essenziale della tua presenza online, ormai è necessario per qualsiasi tipo di attività, indispensabile anche per essere trovati a livello locale dai navigatori nelle mappe di ricerca.

Perchè avere un website aziendale.

Ricorda sempre che Il tuo sito web deve appartenere a te, senza intermediari, perchè fa parte della tua identità aziendale e del tuo marchio, ti permette di comunicare direttamente con i tuoi clienti e permette loro di mettersi in contatto con te. Può consentirti di vendere prodotti e fornire servizi online.

Come sviluppare e gestire un sito web.

Passaggio 1: trovare un nome di dominio e un URL.

È importante scegliere un buon nome di dominio.

  • Un nome dominio deve saper “colpire” per efficacia, da questo dipende quanto facilmente i clienti possono trovare il tuo sito.
  • Il tuo nome di dominio fa parte del tuo URL (indirizzo web). Consente ai clienti di accedere al tuo sito web.
  • Decidi un’estensione del nome di dominio. Molte aziende acquistano più di un’estensione del nome di dominio per il proprio nome di dominio. Se i clienti inseriscono .com invece di. it, ad esempio, porterà comunque i clienti al tuo sito. L’acquisto di entrambe le estensioni può anche aiutare a prevenire la confusione online su quale azienda è tua.

Comprendere i nomi di dominio e gli URL.

  • Un URL è composto dalle seguenti parti:
    • HTTP o HTTPS : se un sito web ha un certificato di sicurezza (SSL), la prima parte dell’URL sarà HTTPS. Se non è presente alcun certificato di sicurezza, sarà HTTP.
    • www : mostra che questo è un sito web visualizzato sul World Wide Web.
    • nome di dominio : il nome del tuo sito web, ad esempio: tutorcomunicazione.
    • estensione del nome di dominio : la parte dell’URL che segue il nome di dominio, ad esempio .com o .it.
    • crea una presenza online professionale
    • aiuta i tuoi clienti a trovarti online
    • aiuta la tua azienda a mantenere una forte immagine del marchio
    • previene la confusione tra il tuo marchio e altri marchi
    • limita i costi di sviluppo per loghi, imballaggi e materiali stampati.

Da questi parametri dipenderà in parte quanto i clienti si fideranno del tuo sito web e del tuo marchio.
Quando costruisci la tua presenza online, è molto importante mantenere la coerenza del marchio. Il tuo nome di dominio dovrebbe idealmente essere identico o il più vicino possibile al nome della tua attività:

Se il tuo nome di dominio scade:

  • il tuo sito web non funzionerà
  • i clienti non saranno in grado di trovarti
  • la tua azienda sarà vulnerabile alla criminalità informatica
  • il tuo nome di dominio potrebbe essere rimesso in vendita
  • potresti perdere il tuo nome di dominio.

Imposta un promemoria per rinnovare in tempo i nomi di dominio e i certificati di sicurezza.

Passaggio 2: impostare un indirizzo e-mail che corrisponda al tuo nome di dominio.

Possiamo sempre utilizzare i servizi di posta elettronica gratuiti per l’attività commerciale, ma l’utilizzo di una casella di email che corrisponde al nome del dominio (e della tua attività commerciale) crea un’impressione molto più professionale.

Ad esempio, l’e-mail del nome di dominio verrà visualizzata come info@mybusiness.com , invece di mybusiness@gmail.com .

Il fornitore di servizi che registra il tuo nome di dominio, o la tua società di web hosting, normalmente fornisce un servizio di posta elettronica incluso con svariate caselle ed infiniti alias.

Passaggio 3: trovare una società di hosting web.

Affinché il tuo sito Web sia pubblicato e accessibile su Internet, deve essere ospitato da una società di web hosting. Queste aziende ti forniscono uno spazio sicuro sul loro server per archiviare tutti i contenuti del tuo sito web.

Puoi ospitare il tuo sito web con la stessa società con cui registri il tuo nome di dominio, oppure puoi scegliere un host diverso se questo soddisfa meglio le tue esigenze aziendali. La cosa importante è che il dominio e l’hosting siano intestati SEMPRE all’amministratore o comunque al titolare dell’azienda.

Le tariffe mensili per l’hosting web possono variare a seconda di quanto è grande il tuo sito web e quante visite ricevi. Se vi affidate ad un consulente o ad un esperto di fiducia, saprà consigliarvi al meglio e procederà per voi alle pratiche di registrazione sul provider internet che meglio si predispone alle vostre necessità.

Passaggio 4: progettare il tuo sito web.

Indispensabile che lo stesso proprietario fornisca al consulente web le informazioni necessarie al corretto inserimento dei contenuti nel sito, in quanto è l’unico ad avere il background tecnico e l’esperienza diretta sui suoi prodotti e i clienti. Quando progettiamo un sito web, dobbiamo farci queste 3 domande base:

  1. Cosa vuoi che i clienti facciano o vedano sul tuo sito.
  2. Fornire da subito le risposte alle domande che avranno.
  3. La struttura e l’ordine dei contenuti.

Struttura il sito in modo che sia facile per i clienti trovare e fare le cose di cui hanno bisogno. Potrebbe essere utile esaminare le aziende competitor per vedere come hanno progettato il loro sito internet e quali funzionalità hanno aggiunto, oppure analizzare cosa riteniamo sbagliato e superfluo per farlo meglio. Un sito web ben progettato e facile da usare aiuterà la tua azienda a distinguersi.

  • Riferimento rapido: creare una mappa visiva del sito.

    Un modo semplice per capire di cosa potresti aver bisogno per il tuo sito web è redigere una mappa visiva del sito (flowchart). In genere, serve una pagina dedicata a ciascuna gamma di prodotti o servizi fondamentali che offri.

    • fare il layout di ogni pagina del tuo sito web e come queste pagine si collegano tra loro.
    • fornire un quadro generale chiaro dell’ambito del sito web.
    • decidere se sarà facile crearlo da solo o se uno sviluppatore web potrebbe essere un’opzione migliore.

Passaggio 5: come creare il website.

Costruire il tuo sito web può essere un progetto fai-da-te (DIY) o con un consulente web (DIFM).
Puoi creare da solo il tuo sito web aziendale ma considera i vantaggi e gli svantaggi di ciascuna opzione per decidere quale funzionerà meglio per te:

  • utilizzando un costruttore di siti Web basato su modelli (DIY fai da te, ma il sito non è di tua proprietà)
  • utilizzando un CMS per costruire un sito web personalizzato (bisogna imparare ad utilizzarlo)
  • assumere uno sviluppatore web professionale (DIFM, bisogna trovare quello giusto).

Dinamico e Responsive.

Il tuo sito web dovrebbe essere visualizzato correttamente anche sui dispositivi mobili.  Ricorda dovrà essere dinamico e responsive per adattarsi a tutti i dispositivi elettronici, come pc fissi e smartphone indifferentemente (oltre il 90% delle visite sul web proviene ormai dai cellulari) .

Passaggio 6: aggiungi e gestisci i contenuti del tuo sito internet.

Una volta che hai capito quali contenuti desideri sul tuo sito web, dovrai creare o acquistare i contenuti.

Il contenuto del sito web include cose come:

  • immagini
  • video
  • Testi (contenuti scritti)
  • Strumenti interattivi
  • Landing page a supporto di campagne promozionali.

Avere contenuti e immagini pertinenti e professionali aiuterà i clienti a comprendere i tuoi prodotti e servizi e li farà sentire a proprio agio nel fare affari con te. Proprio come potresti assumere un professionista per progettare il tuo sito o realizzare un video, potresti anche prenderlo in considerazione per creare immagini o scrivere e strutturare i tuoi contenuti.

Aggiunta di immagini e video al sito internet.

Immagini e video sono fondamentali, non sottovalutare l’utilizzo di buone foto all’interno del tuo sito internet:

  • catturare l’attenzione del cliente
  • presenta i tuoi prodotti, servizi, locali o lavori precedenti in modo positivo.

Le foto dei tuoi prodotti o servizi reali sono le migliori, ma puoi integrarle con fotografie e grafica.

Scrivere i contenuti del website aziendale.

I testi e i contenuti del tuo sito web forniscono ai clienti le informazioni di cui hanno bisogno per comprendere la tua attività, cosa offri e come accedervi.

Le persone leggono in modo diverso online, quindi assicurati che i contenuti siano facili da leggere e capire. Per farlo:

  • metti al primo posto le informazioni più importanti
  • usa un linguaggio semplice
  • assicurati che il contenuto sia facile da vedere

Gestione e aggiornamento del website.

È importante mantenere aggiornati i contenuti del tuo sito web. Dovresti, ad esempio, assicurarti sempre che le modifiche agli orari di apertura e ai prezzi si corrispondano sul tuo sito web.

Bisogna inserire sempre nuovi contenuti nel sito web, come eventi, saldi e promozioni di prodotti stagionali:

Indispensabile:

  • Aggiornare spesso i contenuti. Questo è particolarmente importante se uno sviluppatore web ha creato il tuo sito per te.
  • Molto spesso è possibile includere una richiesta di formazione di base per l’aggiornamento dei contenuti (se pensi di averne bisogno) quando ricevi preventivi da sviluppatori web
  • Annotare tutto il processo e tenerlo al sicuro se si tratta anche degli accessi come amministratore al backend del sito internet.

Passaggio 7: attiva e pubblica il tuo sito web online.

Una volta che il tuo sito è pronto, dovrà essere pubblicato o reso attivo in modo che possa essere trovato dai clienti utilizzando il tuo nome dominio.

Potrebbero essere necessari uno o due giorni prima che il tuo sito web venga pubblicato su Internet (un processo noto come propagazione). Tienine conto se hai programmato la pubblicazione del tuo sito web in concomitanza con altre attività di apertura.

Passaggio 8: rendi visibile il web site sui motori di ricerca.

Bisogna indicizzare e ottimizzare il tuo sito internet per aumentare la visibilità e il posizionamento sui motori di ricerca.  Si tratta di operazioni molto complesse che devono essere fatte da professionisti competenti e con molta esperienza, altrimenti si possono avere anche conseguenze negative oltre che una perdita di tempo inutile. Rivolgiti ad un consulente che si occupa di SEO e Web Marketing in modo professionale. 

Passaggio 9: fai pubblicità sul web per avviare il sito internet più velocemente.

Sviluppa una campagna Google Ads o su Meta (Facebook e Instagram) per iniziare a fare pubblicità su internet e trovare subito nuovi clienti, mentre il tuo sito si sta’ ancora indicizzando. Questo migliora le performance del sito e fornisce informazioni preziose.  Scopri il nostro pacchetto specifico per le campagne web.


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I professionisti del marketing di Tutor Comunicazione fanno affidamento sull’essere trovati con la SEO, costruendo relazioni con i propri acquirenti tramite siti internet dinamici, campagne web targetizzate e social sharing.

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Come aprire un profilo aziendale di Google Business

Google detiene attualmente quasi il 90% della quota di mercato dei motori di ricerca. La creazione di un Profilo Google Business  è un sistema fondamentale  per attirare nuovi clienti nella tua attività tramite la ricerca organica e Google e Maps.

Come utilizzare Google Business Profile per ottenere più clienti.

Il profilo dell’attività di Google Business è una scheda commerciale gratuita di Google. Ti consente di fornire dettagli e foto della tua attività, inclusi posizione, servizi e prodotti.

La creazione di questo profilo è un ottimo modo per aumentare la visibilità on line tramite i servizi Google. Le informazioni del tuo profilo aziendale di Google verranno visualizzate in Ricerca Google, Google Maps e Google Shopping, e saranno visualizzate sui display di molti navigatori satellitari che utilizzano il sistema Android.

Perché ho bisogno di un Profilo Google Business?

Fatti scoprire su Google e Google Maps.

Qualsiasi cosa tu stia cercando sul web, Google è il motore di ricerca definitivo. Un profilo sulle schede di Google Business aiuta a garantire che le persone trovino la tua attività quando cercano prodotti e servizi come i tuoi nella loro zona. Questo si chiama SEO LOCALE (leggi qui se vuoi approfondire).

La tua scheda di Google My Business mostra agli utenti dove e come visitare la tua attività. Un profilo aziendale di Google migliora anche la tua SEO locale. In particolare, è più probabile che venga visualizzata la scheda di un’attività commerciale locale quando le persone cercano un’attività commerciale nelle vicinanze utilizzando Google Maps.

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Mostra le informazioni sulla tua attività online tramite la scheda di Google.

Il tuo profilo Google My Business ti consente di controllare e aggiornare le tue informazioni di contatto, orari di apertura e altri dettagli essenziali secondo le necessità della tua attività.

Puoi pubblicare aggiornamenti per condividere immagini, oppure nuovi servizi, chiuso temporaneamente o completamente riaperto (come successo durante i lockdown degli ultimi anni).

I profili aziendali di Google Business aiutano a creare una forte SEO locale, quindi le informazioni che condividi si classificheranno al di sopra dei siti di terze parti che potrebbero avere dettagli non aggiornati.

Se un tuo competitor non ha un profilo Google o comunque non è rivendicato e non contiene nella scheda delle informazioni aggiornate, verrà considerato secondario rispetto al tuo. Per questo è importante verificare sempre gli orari di apertura, i dati dell’azienda e i contatti telefonici.

Crea fiducia attraverso le recensioni.

Le recensioni sono un elemento chiave per creare fiducia e credibilità.

La valutazione a stelle combinata di Google e lo spazio per le recensioni dettagliate consentono ai clienti di condividere informazioni sulla loro esperienza con la tua attività.

Tutto ciò aiuta i futuri potenziali clienti a decidere quali attività visitare e i prodotti da acquistare.

Non preoccuparti per le recensioni fasulle, perchè a differenza di altre come Trip advisor (che tempo fa ha fatto scandalo per la vendita di recensioni), Google non ha nessun interesse a creare questo tipo di problemi, anzi, gli utenti devono essere tutti verificati ed è impossibile inviare recensioni false in modo massivo, perchè ogni utente deve essere registrato e collegato ad una email gmail e ad un telefono android.

Inoltre potrai anche rispondere a tutte le recensioni, o chiedere di rimuovere quelle che ritieni essere sbagliate. Google ritiene addirittura che una combinazione di molte recensioni positive, alternate ad alcune negative sia più affidabile di poche tutte solo entusiaste, perchè ritenute dai clienti poco credibili.

Come impostare un profilo aziendale di Google (ex my business)?

Passaggio 01: accedi a Google Business Profile Manager >.

Se hai già effettuato l’accesso a un account Google dentro il tuo browser, accedi automaticamente a Google Business Profile Manager. In caso contrario, inserisci i dati di accesso del tuo account Google abituale o crea un nuovo account Google. Purtroppo non è più possibile accedere alla app per Android perchè è stata eliminata quest’anno, ritenendo che fosse più veloce e comodo accedere direttamente dalle mappe.

Passaggio 02: aggiungi la tua attività su Google Business.

Inserisci il nome della tua attività. Se non viene visualizzato nel menu a discesa, fai clic su: “Aggiungi la tua attività a Google” . Quindi seleziona la categoria appropriata per la tua attività e fai clic su Avanti.

Passaggio 03: inserisci la tua posizione geolocalizzata.

Se disponi di un luogo fisico che i clienti possono visitare, seleziona  . Quindi aggiungi il tuo indirizzo commerciale. Ti potrebbe anche essere chiesto di posizionare un indicatore per la posizione precisa su Google Map. Se la tua attività offre anche servizi o consegne di persona, puoi elencare le aree coperte dal servizio. Quindi fare clic su Avanti .

Passaggio 04: inserisci le tue informazioni di contatto.

Inserisci il numero di telefono della tua attività e l’indirizzo del sito web in modo che i clienti possano contattarti.  Quando le tue informazioni sono complete, fai clic su Avanti .

Passaggio 05: verifica la tua attività.

Inserisci il tuo indirizzo fisico corrispondente alla tua attività. Queste informazioni vengono utilizzate per verificare la sede della tua attività e per confermare che il tuo profilo è reale e corrisponde al vero.

Inserisci il tuo indirizzo e clicca su Avanti . Ti verranno offerte le opzioni applicabili per la verifica del tuo account. Le aziende fisiche dovranno ricevere una cartolina per posta per verificare la loro posizione, ma a volte se la scheda era già presente da tempo possono essere verificate anche tramite telefono o un indirizzo e-mail corrispondente al dominio di primo livello del sito internet aziendale.

Una volta ricevuto il codice a cinque cifre, potrai far  verificare l’attività .

Passaggio 06: ora personalizza e completa il tuo profilo Google Business.

Inserisci l’orario di lavoro, le preferenze di messaggistica, la descrizione dell’attività e le foto. (Entreremo nei dettagli su come ottimizzare il contenuto del tuo profilo nella prossima sezione di questo post.).

Quando sei pronto, fai clic su Continua . Ti ritroverai nella dashboard di Business Profile Manager.

Da qui puoi gestire il profilo della tua attività, visualizzare approfondimenti, gestire recensioni e messaggi e creare annunci Google.

Puoi tornare alla dashboard per apportare modifiche in qualsiasi momento su business.google.com . Puoi anche modificare le informazioni sulla tua attività direttamente da Ricerca Google o da Maps. Cerca il nome della tua attività su uno di questi strumenti per accedere al pannello di modifica.

Come ottimizzare la tua scheda Google My Business.

Google determina il ranking della ricerca locale in base a tre fattori:

  • Rilevanza: la corrispondenza tra la tua scheda di Google My Business e una ricerca.
  • Distanza: quanto dista la tua posizione dalla ricerca o dal cercatore.
  • Prominenza: quanto è nota la tua attività (in base a fattori come link, numero di recensioni, punteggio delle recensioni e SEO).

Ecco alcuni passaggi che puoi eseguire per massimizzare il tuo punteggio per tutti e tre i fattori.

Completa tutti gli elementi del tuo profilo.

I clienti hanno una probabilità 3 volte maggiore di considerare la tua attività rispettabile se disponi di un profilo Google Business completo. Hanno anche il 70% di probabilità in più di visitare effettivamente la tua posizione.

Google afferma che specificamente “le aziende con informazioni complete e accurate sono più facili da abbinare alle ricerche giuste”. Questo migliora il tuo punteggio di pertinenza. La chiave qui è dire ai visitatori di Google “cosa fai, dove sei e quando possono visitare”.

Se i tuoi orari di lavoro cambiano durante le festività o le stagioni, assicurati di tenerli aggiornati. Assicurati di modificare il profilo della tua attività se modifichi gli orari di apertura, le informazioni di contatto, ecc. Niente infastidisce i clienti di più che presentarsi entro l’orario di apertura solo per trovarti chiuso. Se hai orari speciali per le vacanze o anche solo una tantum, assicurati che si riflettano nel tuo profilo di Google Business.

Aggiungi al profilo immagini e video reali della tua attività.

Il profilo della tua attività di Google Business deve includere un logo e una foto di copertina. Usa sempre immagini coerenti con quelle sui tuoi profili social per consentire alle persone di riconoscere più facilmente il tuo marchio.

Ma non fermarti qui. Aggiungi immagini e video per mostrare la tua posizione, i prodotti, l’ambiente di lavoro e il tuo team.

Se gestisci un ristorante, pubblica le foto dei tuoi piatti, dei menu e della sala da pranzo. Assicurati che abbiano un aspetto appetitoso, professionale e non siano a bassa risoluzione. Secondo Google , le aziende con foto ricevono più richieste di indicazioni stradali e più clic sui loro siti web.

Come aggiungere o modificare foto al tuo profilo su Google:

  1. Dalla dashboard , fai clic su Foto nel menu a sinistra.
  2. Inizia aggiungendo il tuo logo e la foto di copertina. Puoi caricare un’immagine, sceglierne una dagli album del profilo della tua attività o scegliere una foto in cui è taggata la tua attività.
  3. Per aggiungere altre foto, fai clic su Al lavoro nel menu in alto della pagina delle foto.
  4. Per aggiungere video, fai clic sulla scheda Video nella parte superiore della pagina delle foto.

Includi parole chiave nel tuo Profilo Google Business.

L’uso delle parole chiave giuste migliorerà la pertinenza. Non sai da dove cominciare? Prova Google Trends o Keyword Planner.  Questi strumenti possono anche aiutarti a scoprire i termini che le persone usano per cercare la tua attività.

Incorporali in modo naturale nella descrizione della tua attività. Non inserire parole chiave o utilizzare parole irrilevanti e non pertinenti: questo può effettivamente danneggiare il tuo posizionamento nei risultati di ricerca.

Rispondi sempre a recensioni e domande.

Le persone si fidano delle altre persone più di quanto si fidino delle aziende. Una buona recensione può essere il fattore decisivo che punta i potenziali clienti a tuo favore. Le recensioni migliorano anche il tuo posizionamento su Google.

Il momento migliore per chiedere una recensione è dopo aver fornito un’ottima esperienza. Per semplificare, Google fornisce un collegamento diretto per chiedere ai clienti di recensire la tua attività.

Per condividere il link della tua richiesta di recensione:

1. Dalla dashboard , scorri verso il basso fino al pulsante Condividi modulo recensione.

2. Copia e incolla il link in un messaggio ai clienti, o nella tua risposta automatica e nelle ricevute online.

Non puoi disattivare le recensioni per la tua pagina Google My Business. E comunque non sarebbe nel tuo interesse farlo, poiché le recensioni mostrano ai clienti che la tua attività è legittima. Tuttavia, puoi segnalare e segnalare recensioni inappropriate .

Inoltre, puoi (e dovresti!) rispondere alle recensioni, sia positive che negative. Secondo un sondaggio di Google e Ipsos Connect, le aziende che rispondono alle recensioni sono considerate 2 volte più affidabili di quelle che non lo fanno.

Rispondi in modo professionale con l’utente principale della scheda che corrisponde al tuo marchio. Se rispondi a una recensione negativa, sii onesto e chiedi scusa quando è necessario. Per visualizzare e rispondere alle recensioni, fai clic sulla scheda Recensioni nel menu a sinistra del gestore del profilo dell’attività.

Crea dei Post con Google My Business sulla scheda della tua attività.

Puoi anche creare post di Google Business per condividere aggiornamenti, notizie sui prodotti, offerte ed eventi.

Per creare e condividere post di Google My Business:

  1. Dalla dashboard , fai clic su Post nel menu a sinistra.
  2. Fare clic su Crea post.
  3. Scegli il tipo di post che desideri creare: un aggiornamento, un’offerta, informazioni su Novità, un evento o un prodotto. Ogni tipo di post ha diverse informazioni da completare.

Aggiungi caratteristiche e attributi speciali a Google Business.

Sono disponibili funzioni speciali per gli account aziendali di Google, a seconda della categoria che hai scelto.

Ecco una carrellata delle funzionalità specifiche della categoria disponibili:

Se ritieni che la tua attività sia idonea per una di queste funzionalità, ma non le vedi, potresti aver scelto la categoria sbagliata. Puoi scegliere fino a 10 categorie per la tua attività.

Puoi anche aggiungere attributi concreti al tuo profilo per condividere più informazioni che potrebbero interessare ai tuoi clienti. Se gestisci un negozio o un ristorante, potresti voler condividere che è accessibile in sedia a rotelle o offre la connessione Wi-Fi gratuita o posti a sedere all’aperto.

Come aggiungere o modificare attributi:

  1. Nella dashboard , fare clic su Informazioni .
  2. In Dall’azienda , fare clic su Aggiungi attributi . Oppure, se hai già aggiunto attributi e vuoi aggiungerne altri, fai clic sulla matita accanto a Dall’attività.
  3. Scorri tutte le opzioni disponibili per la tua attività, controlla gli attributi applicabili e fai clic su Applica .

Aggiungi i tuoi prodotti per completare la scheda.

Se vendi prodotti, assicurati di aggiungere un inventario aggiornato al profilo della tua attività. Oltre ad apparire sul tuo profilo stesso, i tuoi prodotti possono essere visualizzati in Google Shopping.

Per aggiungere manualmente i prodotti al profilo della tua attività:

  • Dalla dashboard, fai clic su Prodotti nel menu a sinistra, quindi fai clic su Inizia per aggiungere il tuo primo prodotto.

Se vuoi avere un aiuto per settare la scheda di Google My Business, un consulente web si occuperà per te di tutti i passaggi.

Può succedere che alcune schede risultino già rivendicate da altre, o siano doppioni con vecchie recensioni di attività precedenti. Ci sono molte variabili che possono portare a complicazioni e spesso è necessario rivolgersi direttamente all’assistenza tecnica. Il team di Tutor Comunicazione può affiancarti nelle pratiche per le segnalazioni, un consulente esperto ti seguirà passo passo per fornirti servizi SEO di qualità che ti aiuteranno a migliorare le classifiche sui motori di ricerca e ad attirare traffico organico per aumentare le vendite. Se ti interessa anche creare una scheda per Bing Place di Microsoft, siamo dei veri esperti e collaboriamo in questo con i nostri clienti da molti anni, (leggi qui).

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Come aprire una scheda Bing Place for Business

Avrete notato che alcuni dei vostri clienti utilizzano Bing come motore di ricerca al posto di Google (anche senza saperlo). Sappiate che in questo modo tutti i vostri sforzi per apparire su Google saranno vani, perchè qui potreste essere completamente invisibili, o peggio, avere una scheda Bing Place (corrispettivo di Google Business) creata a vostra insaputa e con informazioni parzialmente errate che possono allontanare nuovi clienti. Scopri con noi come rimediare ed aumentare la tua visibiltà su Bing.

CREARE IL TUO ACCOUNT PER BING PLACE

Prima di tutto, se non sai di cosa stiamo parlando, puoi approfondire leggendo questo nostro precedente post che spiega nel dettaglio cosa sia Bing Places, (leggi qui: bingplace la risposta di microsoft a google business), o per ulteriori informazioni su cosa significa local seo, vai al nostro articolo, clicca qui.
Per iniziare con il piede giusto meglio premunirsi di un indirizzo di posta Microsoft, come hotmail oppure Outlook, questo può facilitare di molto i passaggi successivi.
Una volta che avrai deciso con che email registrare il tuo nuovo utente Bing Places, vai su: www.bingplaces.com/ e seleziona: “Nuovo utente”.

Bing Places passaggio 1.

Con la prima fase, avrai la possibilità di aggiungere una nuova scheda per la tua attività commerciale o rivendicarne una esistente. Inizia il processo cercando il nome e la posizione della tua attività commerciale nei campi forniti.

La tua attività potrebbe già esistere, in questo caso Bing la riconoscerà e ti chiederà se desideri rivendicarla, altrimenti c’è un’opzione per creare una scheda completamente nuova da zero.

Bing Places passaggio 2.

Dopo aver selezionato una scheda esistente o aver fatto clic su “La mia attività non è elencata nei risultati di ricerca“, ti verrà chiesto di accedere utilizzando un account Microsoft o Google, se non hai già un account Bing questo è il momento per fare la richiesta di un nuovo account da associare all’inserzione.

AGGIUNGERE INFORMAZIONI AL TUO ELENCO.
Dopo aver effettuato l’accesso al tuo account Bing Places, puoi iniziare ad aggiungere informazioni alla scheda della tua attività commerciale. Verrai guidato attraverso i passaggi per aggiungere le informazioni di contatto di base, la categoria dell’attività, le foto e gli orari di apertura.

  • Assicurati che la posizione della tua attività sia corretta spostando il segnaposto sulla mappa di BING.

VERIFICARE LA TUA ATTIVITÀ SU BING PLACES.
Dopo aver inviato le informazioni sulla tua attività, dovrai verificare la scheda con un codice.  Esistono diversi modi per ricevere il codice di verifica.

  • Telefono:
    Se la tua attività è già riconosciuta anche da Google e il tuo numero di telefono è corretto nella scheda, spesso puoi richiedere una chiamata da Bing. Ciò richiederà l’invio di un codice al numero di telefono tramite SMS o chiamata automatica.
  • Cartolina:
    Se l’attività viene creata è nuova, Bing dovrà verificare che la sede fisica sia veramente gestita da te. Quindi una cartolina con il codice verrà inviata all’indirizzo che hai inserito nell’inserzione. Ci vorranno fino a 14 giorni lavorativi per arrivare.

Una volta ricevuto il codice, puoi confermare e verificare l’inserzione andando nella dashboard di Bing Places, selezionando “Completa verifica” e inserendo il codice.

OTTIMIZZAZIONE DELLA SCHEDA DI BING PLACES.
Ora che hai verificato la tua attività puoi metterti al lavoro per finire la tua scheda di Bing Places!

Bing Places passaggio 3

Fotografie.
Proprio come con Google My Business, gli elenchi di Bing Places con più foto si dimostrano più efficaci poiché è più facile per gli utenti vedere com’è la tua attività prima di prendere la decisione di visitarla. Suggerimento: assicurati di avere almeno immagini della sede aziendale esterna e interna, dei prodotti e dei servizi e del tuo team in modo che i tuoi clienti (e anche BING) capiscano chi sei e come lavori.

Orari di apertura.
Gli elenchi di Bing Places utilizzano un segno rosso “Aperto” sugli annunci attualmente aperti. Assicurati che i tuoi orari di apertura siano elencati, compresi gli orari speciali per le vacanze, in modo che le persone vedano quel cartello accattivante al momento giusto!

Integrazione con Facebook.
Una nuova funzionalità su Bing Places ti consente di integrare il tuo account Bing Places con Facebook, che ti informa di eventuali aggiornamenti alla tua scheda tramite Facebook.

Offerte e sconti.
In questa sezione puoi aggiungere un’offerta o uno sconto per i clienti direttamente nella scheda. Ci sono diverse opzioni qui a seconda del tipo di affare che vuoi offrire.

Configurare Bing Places o modificare alcuni elementi richiedendo un supporto tecnico in inglese, può sembrare un po’ scoraggiante per molti. Se sei preoccupato di iniziare tutto o semplicemente non hai tempo per farlo da solo, possiamo aiutarti. I nostri consulenti web lavorano da tempo con Bing e sanno tutto sull’ottimizzazione della presenza aziendale online per la Seo locale.

Se vuoi un aiuto per settare la scheda di Bing Place, un consulente web si occuperà di tutti i passaggi.

Il team di Tutor Comunicazione fornisce servizi SEO di qualità che ti aiuteranno a migliorare le classifiche sui motori di ricerca e ad attirare traffico organico per aumentare le vendite.

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Cosa fare con la mail del mittente Federico Leva

Una strana email dal mittente Federico Leva.

Se state leggendo questo articolo probabilmente avete ricevuto una mail da un certo utente di nome Federico Leva che chiede di rimuovere i suoi dati dal vostro Google Analytics. L’inquietante oggetto della mail: “Uso illegittimo di Google Analytics: richiesta di rimozione ex art. 17 GDPR” è presagio di guai.

Non si tratta di una truffa online, infatti questo utente esiste realmente ed ha un suo sito internet. Si tratta di un attivista informatico che si è preso la briga di sollecitare centinaia di migliaia di proprietari di siti web a provvedere alla sostituzione di Google Analytics Universal vista la sua illegalità confermata con la nota del 23 Giugno del Garante sulla Privacy, che rimanda al precedente provvedimento del 9 giugno 2022.

In sintesi cosa dice il garante.

“Un sito web che utilizza il servizio Google Analytics (all’epoca si faceva riferimento a GA Universal), senza le garanzie previste dal Regolamento Ue, viola la normativa sulla protezione dei dati perché trasferisce negli Stati Uniti, (paese privo di un adeguato livello di protezione), i dati degli utenti”.

La trovata di Leva è dunque quella di informare il titolare del sito internet di averlo visitato nelle ore precedenti (appositamente) per richiedere la cancellazione dei suoi dati tramite la rimozione della classe di indirizzo IP fornito nella mail.

Tutto questo (non vedo altri reali motivi) solo per mettervi in difficoltà davanti al fatto compiuto di risolvere un problema di privacy che in realtà riguarda praticamente il 90% di tutti i siti commerciali in Europa e ancora nessuno sa bene come risolvere.

Forse però creando tale scompiglio sul web potrebbe aver violato lui per primo la GDPR, usando i dati degli utenti facendo SPAM, inviando decine di migliaia di e-mail con un programma di crawling senza aver direttamente fatto un ingresso nel vostro sito internet.

Prima di procedere,  le informazioni fornite di seguito non devono essere considerate vincolanti o con un valore legale, si tratta solo di consigli che derivano dall’esperienza sul campo (visto che ci occupiamo di web marketing), per cui per maggiori informazioni e dettagli, l’ultima opinione spetterà sicuramente al vostro avvocato o consulente legale.

Cosa fare, rispondere o non rispondere a Federico Leva?

Molti hanno ritenuto la mail di questo fantomatico utente Federico Leva come semplice spam, soprattutto dopo aver visto che era impossibile rispondere tramite il form di richiesta di LimeSurvey che risulta ad oggi chiuso, forse uno stratagemma per non dover rispondere a nessuno?
No, è la stessa Lime Survey che ha bloccato l’account di Federico Leva per violazione dei termini e condizioni di utilizzo.

Purtroppo legalmente saremmo tenuti a dare ugualmente una risposta, visto che è nel pieno diritto dell’utente la richiesta di rimozione dei nostri dati secondo la GDPR, pertanto accontentiamolo, però dovremo usare la sua e-mail personale che viene fornita alla fine del testo e non rispondendo in reply perchè il mittente risulta ancora una volta: <noreply@limesurvey.org>

I dati che ci vengono forniti, tramite la classe ip 51.158.x.y citata nella mail non sono assolutamente sufficienti per procedere con la rimozione da Google Anlaytics, e poter così identificare l’utente da cancellare, infatti è necessario avere anche il codice di Google Client ID inserito nei cookie del browser al momento della visita.

Risposta via email consigliata.

Nella risposta dovremo pertanto richiedere all’utente il suo client_id , facendoci specificare anche il giorno e l‘ora della navigazione. Questo è il testo che consigliamo di inviare a tutti i nostri clienti che hanno già ricevuto la mail con la richiesta di rimozione (ricordiamo che non ci assumiamo nessuna responsabilità legale in merito, ma di farla supervisionare dal  vostro avvocato).

“Egregio Sig. Federico Leva,

Ai sensi del Regolamento Europeo UE 2016/679 e in qualità di titolare del trattamento dati degli utenti che accedono al sito internet: [www.miowebsite.it] con l’esclusione dei link esterni, prendiamo atto della sua richiesta di cancellazione.

Il parziale indirizzo Ip da lei fornito non è sufficiente per completare l’operazione, con la presente, sono quindi a richiederLe di fornire il suo codice client_id di Google per rendere possibile la cancellazione dei dati relativi alla sua navigazione nel suddetto sito internet da Google Analytics Universal. 

Per assicurare il buon esito dell’operazione di rimozione le chiedo di fornire anche la data e l’ora della sua navigazione, questo risulta necessario cosi da rendere più semplice l’identificazione e la cancellazione della sua sessione utente. 

Inoltre la informiamo che anche in mancanza di una sua risposta, stavamo già predisponendo ugualmente, entro i termini di legge (90 gg. dal 23/06/22), alla completa dismissione di Universal Analytics 3 come da provvedimento del 9 giugno 2022 (9782890) del garante della privacy, di conseguenza tutti i dati acquisiti inclusi i Suoi, verranno cancellati automaticamente entro 30 giorni dalla presente compreso il suo accesso.

Distinti Saluti,

Titolare del trattamento :
Nome Cognome e Firma”

Passaggio successivo alla risposta, rimuovere Google Analytics.

Anche dopo aver risposto non siamo ancora in realtà a posto, visto che Google Analytics risulta effettivamente illegale perchè invia dati al di fuori dell’Unione Europea (come in realtà decine di altri servizi americani, ma questo è un altro discorso).

Se volete potete attendere la risposta dell’utente Federico Leva (sempre che sia in grado di  fornire il client_id e la data di accesso).  Ma la cosa più semplice e immediata, in ogni caso la prima cosa da fare, subito, senza attendere i 90 giorni è migrare a Google Analytics GA4, molto più in linea con le norme GDPR e cancellare completamente il vecchio Google Analytics Universal 3. Qui di seguito un mio articolo che ne parla: “Google Analytics diventa illegale” .

Mentre per chi volesse prendere tempo e dedicarsi alla cancellazione tramite i dati ricevuti, dovrà eseguire questi 2 passaggi.

  1. Con il client_id dell’interessato accedere al vostro Google Analytics nella sezione “Pubblico” cliccare su “Esplorazione Utente” cercando il client id che avete incollato.
  2. Accedere ai dettagli dell’utente e cliccare sul bottone in basso a sx “Elimina Utente”.

Nessuno sa ancora di preciso gli sviluppi legali nei prossimi mesi, ma sicuramente Google si saprà adattare e trovare un accordo con le autorità e il garante della privacy dell’Unione Europea per far si che il tracciamento con GA4 sia in linea con il GDPR, così da non rendere “illegali” milioni di siti che in ogni caso faranno fatica ad uniformarsi per molteplici ragioni, sia legali che tecniche.

Se vuoi avere un aiuto per il passaggio a Google Analytics GA4, un consulente web ti aiuterà ad ottimizzare il tuo sito.

>Chiama il numero: 348.5149590

Richiedi Analytics GA4

OTTIMIZZAZIONE MOTORI DI RICERCA

Vuoi avere ulteriori informazioni per capire meglio cosa possiamo fare per aiutare l’indicizzazione del suo sito internet? Richiedi consulenza sul nostro form nella pagina contatti. CLICCA QUI

 

 

 

Guides, News, Services

Realizzazione siti internet a Verona e in tutta Italia

Sviluppare un sito web aziendale è la parte essenziale della presenza online, ormai è necessario anche per essere trovati a Verona nelle mappe di ricerca collegate a Google come in qualsiasi altra parte d’Italia.

Realizziamo siti internet a Verona da oltre 20 anni.

I consulenti web di Tutor Comunicazione sviluppano siti internet a Verona già da oltre 20 anni, grazie anche all’esperienza accumulata lavorando in quello che era stato uno dei primi provider alla fine degli anni 90 (medianetwork).

Le cose ora sono cambiate, ma ricorda che una regola vale sempre:  “Il tuo sito web dovrà essere di tua proprietà”, senza intermediari, perchè fa parte della tua identità aziendale e del tuo marchio, ti permette di comunicare direttamente con i tuoi clienti e permette loro di mettersi in contatto con te. Inoltre può consentirti di vendere prodotti e fornire importanti servizi online.

Come creare e gestire un sito internet in Italia.

Passaggio 1: cercare un nome di dominio e un URL.

È importante scegliere un buon nome di dominio.

  • Un nome dominio deve saper “colpire” per efficacia, da questo dipende quanto facilmente i clienti possono trovare il tuo sito.
  • Il tuo nome di dominio fa parte del tuo URL (indirizzo web). Consente ai clienti di accedere al tuo sito web.
  • Decidi un’estensione del nome di dominio. Molte aziende acquistano più di un’estensione del nome di dominio per il proprio nome di dominio. Se i clienti inseriscono .com invece di. it, ad esempio, porterà comunque i clienti al tuo sito. L’acquisto di entrambe le estensioni può anche aiutare a prevenire la confusione online su quale azienda è tua.

Comprendere i nomi di dominio e gli URL.

  • Un URL è composto dalle seguenti parti:
    • HTTP o HTTPS : se un sito web ha un certificato di sicurezza (SSL), la prima parte dell’URL sarà HTTPS e un lucchetto rappresenta che è attivo.
    • www : mostra che questo è un sito web visualizzato sul World Wide Web.
    • nome di dominio : il nome del tuo sito web, ad esempio: tutorcomunicazione.
    • estensione del nome di dominio : la parte dell’URL che segue il nome di dominio, ad esempio .com o .it.
    • crea una presenza online professionale
    • aiuta i tuoi clienti a trovarti online
    • aiuta la tua azienda a mantenere una forte immagine del marchio
    • previene la confusione tra il tuo marchio e altri marchi
    • limita i costi di sviluppo per loghi, imballaggi e materiali stampati.

Da questi parametri dipenderà in parte quanto i clienti si fideranno del tuo sito web e del tuo marchio.
Quando costruisci la tua presenza online, è molto importante mantenere la coerenza del marchio. Il tuo nome di dominio dovrebbe idealmente essere identico o il più vicino possibile al nome della tua attività.

Passaggio 2: aprire utenza hosting web.

Le tariffe mensili per l’hosting web possono variare a seconda di quanto è grande il tuo sito web e quante visite ricevi. Il consulente o l’esperto internet di fiducia, saprà consigliarvi al meglio e procederà con le pratiche di registrazione sul provider internet che meglio si predispone alle vostre necessità.

Affinché il tuo sito Web sia pubblicato e accessibile su Internet, deve essere ospitato da una società di web hosting. Queste aziende forniscono uno spazio sicuro sul loro server per archiviare tutti i contenuti del tuo sito web.  La cosa importante è che il dominio e l’hosting siano intestati SEMPRE all’amministratore o comunque al titolare dell’azienda.

Passaggio 3: impostare un indirizzo e-mail che corrisponda al tuo nome di dominio.

Possiamo sempre utilizzare i servizi di posta elettronica gratuiti per l’attività commerciale, ma l’utilizzo di una casella di email che corrisponde al nome del dominio (e della tua attività commerciale) crea un’impressione molto più professionale.

Ad esempio, l’e-mail del nome di dominio verrà visualizzata come info@mybusiness.it , invece di mybusiness@gmail.com .

Il fornitore di servizi che registra il tuo nome di dominio, o la tua società di web hosting, normalmente fornisce un servizio di posta elettronica incluso con svariate caselle ed infiniti alias.

Passaggio 4: progettare il tuo sito internet.

Indispensabile che lo stesso proprietario fornisca al consulente web le informazioni necessarie al corretto popolamento dei contenuti nel sito, in quanto è l’unico ad avere il background tecnico e l’esperienza diretta sui suoi prodotti e i clienti. Quando progettiamo un sito web, dobbiamo farci queste 3 domande base:

  1. Cosa vuoi che i clienti facciano o vedano sul tuo sito.
  2. Fornire da subito le risposte alle domande che avranno.
  3. Creare la struttura e l’ordine dei contenuti.

Struttura il sito in modo che sia facile per i clienti trovare e fare le cose di cui hanno bisogno. Potrebbe essere utile esaminare le aziende competitor per vedere come hanno progettato il loro sito internet e quali funzionalità hanno aggiunto, oppure analizzare cosa riteniamo sbagliato e superfluo per farlo meglio. Un sito web ben progettato e facile da usare aiuterà la tua azienda a distinguersi.

  • Riferimento rapido: creare una mappa visiva del sito.

    Un modo semplice per capire di cosa potresti aver bisogno per il tuo sito web è redigere una mappa visiva del sito (flowchart). In genere, serve una pagina dedicata a ciascuna gamma di prodotti o servizi fondamentali che offri.

    • fare il layout di ogni pagina del tuo sito web e come queste pagine si collegano tra loro.
    • fornire un quadro generale chiaro dell’ambito del sito web.
    • decidere se sarà facile crearlo da solo o se uno sviluppatore web potrebbe essere un’opzione migliore.

Passaggio 5: Realizzare finalmente il tuo sito internet.

Quando decidi come costruire il tuo sito web, considera come verrà gestito e quanto sarà facile apportare modifiche. Potrebbe essere necessario aggiungere successivamente pagine o plugin che ora non ritieni indispensabili. Pensa a questi importanti eventi:

  • Aggiornamento delle pagine
  • Aggiunta di informazioni pubblicitarie su vendite e offerte speciali.
  • Aggiornamento delle informazioni di contatto.
  • Variazioni di prezzi, prodotti e servizi.
  • Aggiornare gli orari di apertura, ad esempio, per i giorni festivi.
  • Cambiare l’aspetto grafico del tuo sito web.

Il website deve essere Dinamico e Responsive.

Il tuo sito web  inoltre dovrebbe essere visualizzato correttamente anche sui dispositivi mobili.  Ricorda dovrà essere dinamico e responsive per adattarsi a tutti i dispositivi elettronici, come pc fissi e smartphone indifferentemente (oltre il 90% delle visite sul web proviene ormai dai cellulari). Pertanto è necessario scegliere il tipo di tecnologia più adatta per soddisfare queste caratteristiche.

Passaggio 6: aggiungi i contenuti del tuo sito web.

Una volta che hai capito quali contenuti desideri sul tuo sito web, dovrai creare o acquistare immagini pertinenti e professionali che aiuteranno i clienti a comprendere i tuoi prodotti e servizi e li farà sentire a proprio agio nel fare affari con te. Il contenuto del sito web include cose come:

  • Immagini
  • Video
  • Testi (contenuti scritti)
  • Strumenti interattivi
  • News o un Blog
  • Landing page a supporto di campagne promozionali.

Come scrivere i contenuti del sito web.

I testi e i contenuti del tuo sito web forniscono ai clienti le informazioni di cui hanno bisogno per comprendere la tua attività, cosa offri e come accedervi.

Le persone leggono in modo diverso online, quindi assicurati che i contenuti siano facili da leggere e capire. Per farlo:

  • metti al primo posto le informazioni più importanti
  • usa un linguaggio semplice
  • assicurati che il contenuto sia facile da vedere

Gestione e aggiornamento dei contenuti del sito internet.

È importante mantenere aggiornati i contenuti del tuo sito web. Dovresti, ad esempio, assicurarti sempre che le modifiche agli orari di apertura, i prezzi, gli eventi e le promozioni corrispondano sul tuo sito web.

Indispensabile:

  • Richiedere una formazione di base per l’aggiornamento dei contenuti (se pensi di averne bisogno) quando ricevi preventivi da sviluppatori web
  • Annotare tutto il processo e tenerlo al sicuro se si tratta anche degli accessi come amministratore al backend del sito internet.

Passaggio 7: attiva e pubblica il tuo website online.

Una volta che il tuo sito internet è pronto, dovrà essere pubblicato o reso attivo in modo che possa essere trovato dai clienti utilizzando il tuo nome dominio.

Potrebbero essere necessari uno o due giorni prima che il tuo sito web venga pubblicato su Internet (un processo noto come propagazione). Tienine conto se hai programmato la pubblicazione del tuo sito web in concomitanza con altre attività di apertura.

Passaggio 8: rendi visibile il web site sui motori di ricerca.

Bisogna indicizzare e ottimizzare il tuo sito internet per aumentare la visibilità e il posizionamento sui motori di ricerca, sia a livello locale nella tua città, come ad esempio Verona, o nella indicizzazione organica.  Si tratta di operazioni molto complesse che devono essere fatte da professionisti competenti e con molta esperienza, altrimenti si possono avere anche conseguenze negative oltre che una perdita di tempo inutile. Rivolgiti ad un consulente che si occupa di SEO e Web Marketing in modo professionale. 

Passaggio 9: fai pubblicità sul web per avviare il sito internet più velocemente.

Sviluppa una campagna Google Ads o su Meta (Facebook e Instagram) per iniziare a fare pubblicità su internet e trovare subito nuovi clienti, mentre il tuo sito si sta’ ancora indicizzando. Questo migliora le performance e fornisce informazioni preziose.  Scopri il nostro pacchetto specifico per le campagne web.

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I professionisti del marketing di Tutor Comunicazione fanno affidamento sull’essere trovati con la SEO, costruendo relazioni con i propri acquirenti tramite siti internet dinamici, campagne web targetizzate e social sharing.

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